Servicevilkår

Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 31. august 2026

Disse handelsbetingelser gælder for køb af digitale produkter på Mellemrummet.eu, som drives af Mellemrummet.

Ved at gennemføre et køb på webshoppen accepterer du disse handelsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Mellemrummet.eu
Adresse: Grynderupvej 46, 7870 Roslev
E-mail: shopfaelles@gmail.com

2. Produkter

Webshoppen sælger digitale produkter, eksempelvis undervisningsmaterialer, arbejdsark, samtalekort, aktiviteter og andre materialer, der leveres elektronisk.

Det enkelte produkt beskrives så præcist som muligt på produktsiden, herunder hvad produktet indeholder, filtype og eventuelle krav til udstyr eller programmer.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, hvor dette er relevant.

3. Bestilling og betaling

Når du gennemfører en bestilling, afgiver du en bindende ordre på det eller de valgte produkter.

Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet ved købet.

Betaling sker via de betalingsmuligheder, der fremgår af webshoppen på købstidspunktet.

4. Levering af digitale produkter

Digitale produkter leveres elektronisk efter gennemført betaling.

Leveringen sker normalt automatisk og umiddelbart efter købet via et downloadlink eller på anden elektronisk måde.

Det er dit ansvar at angive en korrekt e-mailadresse ved bestilling og at sikre, at du har adgang til at modtage og downloade det købte materiale.

Hvis du ikke modtager dit produkt eller oplever problemer med download, er du velkommen til at kontakte os på shopfaelles@gmail.com.

5. Fortrydelsesret

Ved køb af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, gælder særlige regler for fortrydelsesretten.

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. For digitale produkter kan fortrydelsesretten dog bortfalde, når leveringen af produktet påbegyndes, hvis du forud for leveringen:

udtrykkeligt har accepteret, at leveringen begynder med det samme, og
har accepteret, at du dermed mister din fortrydelsesret.

Ved køb af digitale produkter vil du derfor blive bedt om aktivt at acceptere dette, inden leveringen påbegyndes.

Når leveringen er påbegyndt efter dit udtrykkelige samtykke, kan købet som udgangspunkt ikke fortrydes. Læs mere under Fortrydelses- og returpolitik

6. Fejl og mangler

Hvis et digitalt produkt er mangelfuldt, ikke kan downloades, ikke kan åbnes eller på anden måde ikke svarer til det aftalte, bedes du kontakte os på shopfaelles@gmail.com.

Vi vil forsøge at løse problemet hurtigst muligt, eksempelvis ved at sende en ny eller korrigeret fil.

Hvis problemet ikke kan løses, gælder dine rettigheder efter den til enhver tid gældende forbrugerret.

At et produkt ikke lever op til dine personlige forventninger eller ønsker, udgør ikke nødvendigvis en mangel. Vi anbefaler derfor, at du læser produktbeskrivelsen grundigt inden køb.

7. Ophavsret og anvendelse af materialet

Alle digitale produkter, tekster, illustrationer, grafik, skabeloner og øvrigt materiale på webshoppen er beskyttet af ophavsretslovgivningen, medmindre andet er angivet.

Ved køb opnår du en personlig og ikke-eksklusiv brugsret til det købte materiale.

Materialet må anvendes til eget brug og i undervisning eller pædagogisk arbejde inden for rammerne af den brugsret, der følger med det konkrete produkt.

Materialet må ikke videresælges, offentliggøres, deles digitalt eller på anden måde distribueres til personer eller institutioner, som ikke er omfattet af den købte brugsret.

Kopiering

Kopiering må kun må ske på institutioner, der har en aftale med Tekst & Node, og inden for aftalens rammer.

Det købte materiale giver ikke i sig selv ret til ubegrænset kopiering eller distribution.

Materialet må heller ikke kopieres med henblik på videresalg eller anden kommerciel distribution.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt en bestemt anvendelse eller kopiering er tilladt, er du altid velkommen til at kontakte os.

8. Personoplysninger

Når du handler på webshoppen, behandler vi en række personoplysninger, som er nødvendige for at kunne gennemføre og levere din ordre.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores Privatlivspolitik.

9. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. De handelsbetingelser, der var gældende på tidspunktet for dit køb, gælder for den konkrete ordre.